माइक्रोसॉफ्ट के सर्वर में गड़बड़ी के कारण पूरी दुनिया को बड़े तकनीकी संकट का सामना करना पड़ा रहा है. दिल्ली, मुंबई समेत विदेशों में भी हवाई सेवाएं प्रभावित हुईं हैं. सबसे पहले ये समस्या अमेरिका के फ्रंटियर एयरलाइंस के साथ हुई और धीरे-धीरे ये पूरी दुनिया में फैलती गई. अमेरिका की 911 सेवा पूरी तरह ठप है.
वहीं इस साइबर संकट की वजह का भी खुलासा हो गया है. जानकारी के मुताबिक माइक्रोसॉफ्ट से जुड़ी साइबर सिक्योरिटी फर्म ‘क्राउड स्ट्राइक’ ने अपनी गलती मानी है, जिसका कहना है कि ‘क्राउड स्ट्राइक’ को एक एंटी वायरस अपडेट करना था, जो कंपनी समय पर नहीं कर पाई जिसकी वजह से दुनियाभर को इस आईटी संकट का सामना करना पड़ा है.
दिल्ली एयरपोर्ट पर सेवाएं प्रभावित
माइक्रोसॉफ्ट की बीएसओडी प्रॉब्लम का असर देश भर की कई एयरलाइंस कंपनियों पर भी पड़ा है। इंडिगो, अकासा और स्पाइसजेट एयरलाइंस के चेक इन सिस्टम डाउन हो गए हैं। दिल्ली एयरपोर्ट के टर्मिनल-2 पर सर्वर डाउन का असर पड़ा है।
जानकारी के मुताबिक, एयरलाइंस कंपनियां मैनुअल प्रोसेस को फॉलो कर रही है।
टेकनिकल फॉल्ट पर एयर इंडिया ने भी जानकारी देते हुए कहा कि विमान कंपनी की डिजिटल सिस्टम भी प्रभावित हुई है।
As our systems are impacted by an ongoing issue with Microsoft Azure, we are experiencing high volumes at contact centre. Please contact us only if your travel is within 24 hrs.
— IndiGo (@IndiGo6E) July 19, 2024
दिल्ली एयरपोर्ट पर सेवाएं अस्थायी रूप से प्रभावित
दिल्ली एयरपोर्ट ने सोशल मीडिया हैंडल एक्स पर जानकारी दी कि वैश्विक आईटी समस्या के कारण, दिल्ली हवाई अड्डे पर कुछ सेवाएं अस्थायी रूप से प्रभावित हुई हैं। हम अपने यात्रियों की असुविधा को कम करने के लिए अपने सभी हितधारकों के साथ मिलकर काम कर रहे हैं।
यात्रियों से अनुरोध है कि वे उड़ान की अद्यतन जानकारी के लिए संबंधित एयरलाइन या ग्राउंड हेल्प डेस्क से संपर्क में रहें। हमें अपने यात्रियों को हुई असुविधा के लिए खेद है।
Our systems are currently impacted by a Microsoft outage, which is also affecting other companies. During this time booking, check-in, access to your boarding pass, and some flights may be impacted. We appreciate your patience.
— IndiGo (@IndiGo6E) July 19, 2024
आईटी मंत्रालय सिस्टम आउटेज पर माइक्रोसॉफ्ट से बातचीत कर रहे हैं। केंद्रीय आईटी मंत्री अश्विनी वैष्णव ने एक्स पर लिखा,”एमईआईटीवाई वैश्विक आउटेज के संबंध में माइक्रोसॉफ्ट और उसके सहयोगियों के संपर्क में है। इस आउटेज का कारण पहचान लिया गया है और समस्या को हल करने के लिए अपडेट जारी कर दिए गए हैं। सीईआरटी एक तकनीकी सलाह जारी कर रहा है। एनआईसी नेटवर्क प्रभावित नहीं है।”
MEITY is in touch with Microsoft and its associates regarding the global outage.
The reason for this outage has been identified and updates have been released to resolve the issue.
CERT is issuing a technical advisory.
NIC network is not affected.
— Ashwini Vaishnaw (@AshwiniVaishnaw) July 19, 2024
ऑस्ट्रेलिया सरकार ने बुलाई आपातकालीन बैठक
अमेरिका, ऑस्ट्रेलिया समेत कई देशों में विमान सेवाएं प्रभावित हुई हैं। कई एयरपोर्ट पर चेक-ईन सेवाएं बंद हो चुकी हैं। सबसे ज्यादा अमेरिकी एयरलाइंस सर्विस पर असर पड़ा है। ऑस्ट्रेलिया सरकार ने आपातकाल बैठक बुलाई है। ब्रिटिश समाचार चैनल स्काई न्यूज पर लाइव प्रसारण बंद हो चुका है।
समाचार एजेंसी एपी की रिपोर्ट के मुताबिक, जर्मनी के बर्लिन एयरपोर्ट से विमानों के टेकऑफ बंद है। वहीं, एयरपोर्ट पर विमान सेवा रोक दी गई है। ब्रिटेन की रेल सेवा में भी तकनीकी खराबी आई है।
किन-किन सेवाओं और देशों पर असर?
कई देशों में एयरलाइंस, अस्पताल, स्टॉक एक्सचेंज, रेल सेवा, ब्रॉडकास्ट सर्विस समेत कई तरह की इमरजेंसी सर्विस जो ऑनलाइन माध्यम से दी जाती हैं वो प्रभावित हुई हैं. सिडनी, नीदरलैंड्स, बर्लिन समेत कई जगहों पर हवाई सेवाएं प्रभावित हुई हैं. तमाम बड़े शहरों में सैकड़ों यात्री एयरपोर्ट में मौजूद हैं और उन्हें उड़ान को लेकर कोई जानकारी नहीं मिल पा रही है. इस आईटी संकट की वजह से टिकट बुकिंग और चेकिंग नहीं हो पा रही है. सर्वर में गड़बड़ी से दुनियाभर की हेल्थ सर्विस पर असर पड़ा है, ब्रिटेन के अस्पतालों में कई लोगों की सर्जरी रोकनी पड़ी है. मलेशिया की रेलवे सेवा और स्पेन के एयरपोर्ट्स पर असर पड़ा है.
ऑस्ट्रेलिया की सरकार ने इमरजेंसी बैठक बुलाई है, ऑस्ट्रेलिया की न्यूज के प्रसारण पर असर पड़ा है. वहीं ब्रिटेन में स्काई न्यूज का लाइव टेलीकास्ट बंद हो गया है. लंदन के स्टॉक एक्सचेंज, इजरायल के सेंट्रल बैंक पर भी असर पड़ा है. ब्रिटिश रेलवे और यूके की रेल सेवाओं पर भी माइक्रोसॉफ्ट के सर्वर में आई खामी का असर देखने को मिला है. पराग्वे एयरपोर्ट पर भी हवाई सेवा प्रभावित हुई है. वहीं सिंगापुर एयरपोर्ट पर भी मैनुअल चेक इन और बुकिंग की शुरुआत कर दी गई है.
भारत में हवाई सेवाओं पर असर
भारत की बात करें तो दिल्ली, मुंबई, हैदराबाद समेत तमाम शहरों में हवाई यातायात प्रभावित हुई हैं. दिल्ली, चेन्नई, हैदराबाद, भोपाल में मैनुअल चेकिंग की जा रही है. चेन्नई एयरपोर्ट में 20 से ज्यादा उड़ान देरी से चल रही. भोपाल एयरपोर्ट पर एक घंटे सर्विस ठप हो गई.
इस पूरे सर्वर संकट पर भारत की नजर है. IT मंत्रालय के अधिकारियों ने DGCA से बात की है. सर्वर संकट को लेकर आईटी मंत्रालय ने एडवाइजरी जारी की है. सरकार ने कहा है कि अगर विंडोज का इस्तेमाल किया जाए तो सेफ मोड में किया जाए. सरकार के मुताबिक अगर सिस्टम में c-00000291*.sys नाम से कोई फाइल दिखे तो उसे तुरंत डिलीट करें. साथ ही IT मंत्री अश्विनी वैष्णव ने कहा है कि सर्वर संकट पर भारत सरकार माइक्रोसॉफ्ट के संपर्क में हैं. गड़बड़ी का पता लगा लिया गया है.
रूस और चीन पर कोई असर नहीं पड़ा है. दुबई के एक वरिष्ठ पत्रकार ने जानकारी दी है कि वहां भी किसी तरह की समस्या अब तक सामने नहीं आई है. वहीं इस पूरे संकट के चलते माइक्रोसॉफ्ट के शेयर्स पर भी पड़ा है. इस आईटी संकट के चलते माइक्रोसॉफ्ट के शेयर तेजी से गिर रहे हैं.
